Central de Atendimento

Serviço de Entrega

Realizamos nossas entregas por transportadoras contratadas ou pelos Correios, dependendo do local. Entregamos em todo o território nacional todos os produtos disponíveis à venda no site.

Não é possível agendar data e horário para entregas. Também por medidas de segurança, não fornecemos o nome da transportadora que fará a entrega.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado.

Transportadoras realizam apenas uma tentativa, e caso não obtenha sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa. Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.

As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.

Entendendo nossos Prazos de Postagem e Prazos de Entrega

Prazo de Postagem + Prazo de Entrega = Compra na sua casa
 

 

Prazo de Postagem:

Normalmente a postagem ocorre de 2 a 5 dias úteis após a identificação do pagamento.

O Prazo de Postagem é o tempo necessário para prepararmos a mercadoria para ser coletada pelos Correios.

Os Prazos de Postagem podem ser diferentes conforme o produto, por favor, verifique na descrição (página de cada produto).?
 

Prazos de Entrega:

O prazo para entrega varia de acordo com o local solicitado como destino conforme Tabela dos Correios, seguem os Prazos abaixo:

Sedex:

Para interior - 2 a 4 dias úteis

Para capitais - 1 a 2 dias úteis

 

Frete Econômico - Encomenda Normal - PAC:

Para interior -  7 a 18 dias

Para capitais - 3 a 10 dias úteis